这篇写给第一次来到小婷AI的新用户。你不需要懂技术，只要先确认自己要买什么、买完后怎么联系、遇到问题需要保留哪些信息，就能减少很多来回沟通。
适合谁看
- 第一次在小婷AI下单的用户。
- 不确定自己应该选 ChatGPT、Claude、Grok 还是 Gemini 的用户。
- 担心付款后不知道如何使用、如何联系客服的用户。
操作步骤
- 先打开官网 https://gpt2020.com，确认页面顶部、公告和商品分类是否是你要购买的服务。
- 进入商品详情页后，不要只看标题，重点看商品说明、处理方式、使用提醒和售后说明。
- 如果商品说明里提到需要人工协助，请提前准备好 Telegram，并确认唯一客服入口是 https://t.me/xiaoting99。
- 下单前确认自己需要的产品类型，例如 ChatGPT Plus / Pro、Claude Pro / Max、Grok / SuperGrok 或 Gemini Pro。
- 付款后保存订单号、付款时间和商品名称，后续查询或人工核对都会用到。
- 如果不确定买哪个，先联系客服说明你的用途，不要随便下单后再临时更换需求。
常见问题
- 第一次下单需要先联系客服吗？
不一定。如果商品说明已经写清楚，并且你确认自己要买的产品，可以直接下单；如果不确定用途或方案，建议先咨询。 - 下单前最重要看什么？
看商品名称、服务说明、处理方式、售后边界和客服入口。不要只看一句标题就付款。 - 付款后马上能用吗？
不同商品处理方式不同，有些需要等待人工协助。请以商品说明和订单状态为准。 - 我应该保存哪些信息？
订单号、付款时间、商品名称、页面提示和必要截图。联系人工客服时这些信息很关键。
截图说明
- 官网首页截图：箭头指向商品分类入口和公告区域，不展示任何用户隐私。
- 商品详情页截图：箭头指向商品说明、购买按钮、售后说明，价格可保留，订单信息不要出现。
- Telegram 客服入口截图：只展示 https://t.me/xiaoting99 链接位置，不展示聊天内容。