新用户下单前先看：小婷AI购买与使用说明
第一次使用小婷AI前，先了解商品说明、人工协助、订单保存和客服联系方式，避免下单后不知道下一步怎么做。
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小婷AI帮助中心
把下单前、付款后、查订单、联系客服和 ChatGPT 常见问题整理成适合新手阅读的说明。以后遇到同类问题，可以直接把对应页面发给客户。
新手先看
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买完怎么用
买完怎么用
支付后没有处理怎么办？订单处理时间与联系客服说明
付款后如果暂时没有处理，不要重复下单，先保存订单号并按步骤查询订单或联系小婷AI客服核对。
查看帮助买完 AI 会员后怎么确认是否生效？
AI 会员开通后，可以从会员标识、功能入口、模型选择、页面提示等位置确认状态是否生效。
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售后与订单
如何查询我的订单？小婷AI订单查询步骤
找不到订单时，按这篇步骤在小婷AI官网查询订单，并准备好订单号、联系方式和页面提示。
查看帮助联系客服前要准备什么？订单号、截图和问题描述模板
联系小婷AI客服前，准备好订单号、商品名称、截图和一句清楚的问题描述，可以更快完成核对。
查看帮助ChatGPT 常见问题
ChatGPT 常见问题
ChatGPT Plus / Pro 购买后常见使用问题
购买 ChatGPT Plus 或 Pro 后，如果遇到状态不显示、模型找不到、页面加载异常，可以按这篇步骤先排查。
查看帮助ChatGPT Plus 卡密充值教程｜小婷AI
ChatGPT Plus 卡密充值使用教程，提供视频和文字步骤，帮助购买后按流程完成操作并确认 Plus 会员状态。
查看帮助ChatGPT Plus 卡密充值教程（安卓/iPhone）
手机端 ChatGPT Plus 卡密充值说明，覆盖安卓和 iPhone 用户常见的登录、复制卡密、提交充值、等待处理和验证会员状态流程。
查看帮助什么是 ChatGPT Token？如何正确获取？
解释 ChatGPT Token 的常见含义、授权与登录状态的区别，以及为什么不要复制 Cookie、会话 JSON 或浏览器敏感数据。
查看帮助ChatGPT 登录不了怎么办？
整理 ChatGPT 无法登录、一直转圈、验证码异常、邮箱登录、Google 登录、Apple 登录等常见问题和安全排查步骤。
查看帮助ChatGPT 常见报错大全
汇总 ChatGPT 常见报错 Something went wrong、Oops、Network Error、Too many requests、429、500 的含义和基础处理方法。
查看帮助为什么充值成功还是Plus没生效？
说明 ChatGPT Plus 充值成功后仍未显示 Plus 的常见原因，包括状态同步、登录错账号、缓存、手机电脑不同步和页面延迟。
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